1. 개인정보 처리 목적
세연택스는 온라인 상담 문의의 확인, 답변, 연락 및 상담 진행을 위해 개인정보를 처리합니다. 수집한 정보는 해당 목적 이외의 용도로 이용하지 않습니다.
2. 처리하는 개인정보 항목
필수 항목은 이름, 연락처, 이메일과 문의 내용이며 문의 분야는 선택 항목입니다. 상담 과정에서 주민등록번호, 계좌번호, 세무자료 등 민감하거나 중요한 정보는 상담폼에 입력하지 마세요.
3. 보유 및 이용 기간
상담 답변과 후속 연락이 종료된 날부터 30일 이내 파기합니다. 다만 계약 체결이나 관계 법령에 따른 보관 의무가 발생한 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 별도로 보관할 수 있습니다.
4. 개인정보 처리의 위탁 및 외부 전송
상담폼의 내용을 이메일로 전달하기 위해 FormSubmit(운영자: Devro LABS)을 이용합니다. 이름, 연락처, 이메일, 문의 분야와 문의 내용이 암호화된 통신을 통해 FormSubmit 서버로 전송된 뒤 세연택스 이메일로 전달됩니다. FormSubmit은 공식 정책에서 전송된 정보를 서비스 운영과 요청 이행 목적으로 처리한다고 밝히고 있으나, 서버의 정확한 국가와 자체 보관기간은 공개하지 않고 있습니다. 이에 동의하지 않는 경우 온라인 폼 대신 전화 또는 이메일로 문의할 수 있습니다.
5. 제3자 제공
세연택스는 정보주체의 개인정보를 원래 수집 목적을 벗어나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.
6. 파기 절차 및 방법
보유기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구할 수 없도록 삭제합니다. 종이로 출력된 자료가 있는 경우에는 분쇄 또는 소각합니다.
7. 정보주체의 권리와 행사 방법
정보주체는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제 또는 처리정지를 요청할 수 있습니다. 아래 문의처로 연락하면 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다.
8. 안전성 확보 조치
세연택스는 개인정보에 대한 접근을 업무상 필요한 범위로 제한하고, 상담 정보가 전송되는 구간에 암호화 통신을 사용하며, 보유기간이 지난 자료를 주기적으로 삭제합니다.
9. 개인정보 보호 담당
담당 부서: 세연택스 개인정보 보호 담당
전화: 02-6953-8338
이메일: seyeontax_@naver.com
10. 처리방침의 변경
이 개인정보 처리방침은 2026년 9월 16일부터 적용됩니다. 내용이 변경되는 경우 홈페이지를 통해 안내합니다.